...

Время работы: 8-20

+7 (3852) 27-05-16

Порядок рассмотрения обращений

Как направить вопрос, претензию или жалобу

Вы можете направить обращение по вопросам работы центра и оказания медицинской помощи. Для содержательного ответа важно описать ситуацию и указать способ связи.

Порядок рассмотрения обращений

Как направить вопрос, претензию или жалобу

Вы можете направить обращение по вопросам работы центра и оказания медицинской помощи. Для содержательного ответа важно описать ситуацию и указать способ связи.

Работа с обращениями граждан в ООО «Медицинский центр АРИАЛЛ» организована в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и законом Алтайского края № 152-3С от 29.12.2006 «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края».

В ООО «Медицинский центр АРИАЛЛ» обращения принимаются:

  • в устной форме по телефону: +7 (3852) 55-29-96;
  • при личном обращении в медицинский центр в регистратуре в рабочие дни с 8:30 до 19:30 без предварительной записи;
  • в ходе личного приёма руководством медицинского центра;
  • в письменном виде по почтовому адресу: 656045, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Вешняя, д. 19, или по электронной почте info@ariall.ru.

График личного приёма руководителя и заместителя руководителя размещён на странице «График приёма граждан руководителем».

Контакт ответственного лица по работе с обращениями граждан:
Татьяна Андреевна Скороходова, тел. +7 (3852) 55-29-96.

Обращения (жалобы) граждан также могут быть направлены:

в Территориальный орган Росздравнадзора по Алтайскому краю:
https://22reg.roszdravnadzor.gov.ru/feedback/citizens

в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека:
https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/

  • Образец договора на оказание платных медицинских услуг — открыть файл
  • Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» — открыть файл